Palestras

Tema Comunicação

Mindset 360° - A Jornada! transcende o conceito de uma palestra convencional. É um convite à autodescoberta, crescimento e transformação.
A Alegria de Atender já teve mais de 200 apresentações pelo Brasil. Aborda de forma consistente o foco no cliente, o valor percebido, estratégias de fidelização.
CNV não é ferramenta de bem-estar. É engenharia de redução de atrito gerencial. Esta intervenção mostra como a comunicação mal calibrada gera custos invisíveis — conflitos que viram turnover, silêncio que vira erro operacional, agressividade velada que vira afastamento.
A palestra "Voz de Poder" busca provocar uma metamorfose significativa na habilidade comunicativa dos participantes, capacitando-os a assumir o protagonismo no palco da vida.
Liderança não é conceito. É número. Esta intervenção mostra por que algumas lideranças geram resultado e outras geram sangramento — e como identificar qual é qual antes que o custo apareça na folha.
Fidelizar o cliente, aprender a se comunicar, cativar, aprender a ser excelente em contato com os clientes externo e interno.
Estimular a percepção sobre a própria postura comunicacional e ampliar a habilidade de manter relacionamentos com clientes internos e externos.
Ampliar o autoconhecimento dos participantes sobre suas emoções pessoais.
Ampliar conhecimentos sobre a prática de comunicação que evita conflitos. Abordar os principais meios de praticarmos uma linguagem que afeta positivamente.
Oferecer contribuições para a melhoria do processo de comunicação da Empresa com seu público.
1 2 >

Fique por dentro das novidades e eventos.