CNV - Comunicação que Interrompe Atrito

CNV não é ferramenta de bem-estar. É engenharia de redução de atrito gerencial. Esta intervenção mostra como a comunicação mal calibrada gera custos invisíveis — conflitos que viram turnover, silêncio que vira erro operacional, agressividade velada que vira afastamento.

Sobre a palestra

Objetivo: CNV não é ferramenta de bem-estar. É engenharia de redução de atrito gerencial.
Esta intervenção mostra como a comunicação mal calibrada gera custos invisíveis —
conflitos que viram turnover, silêncio que vira erro operacional, agressividade velada
que vira afastamento.
Conteúdo:

 Por que '' boa comunicação'' não é sobre ser gentil — é sobre ser preciso;
 O custo da agressividade passiva disfarçada de elegância;
 Como escutar o que não foi dito: variáveis invisíveis na comunicação;
 Protocolo de comunicação pra reduzir atrito em equipes de alta pressão.


Duração: 01:15 hora e quinze  + 15 minutos de perguntas

Palestrante

Madalena Carvalho

Palestrante, escritora e conferencista, moldou a trajetória de mais de 12.000 profissionais ao longo de 26 anos de atuação. Com uma abordagem que incita reflexões profundas em seu público, ela é uma força motriz na busca pelo desenvolvimento humano completo. Madalena possui uma sólida formação em Administração de Empresas, Pós-graduação em Recursos Humanos e Psicanálise. Seu foco abrange Liderança, Recursos Humanos e Oratória, com obras que ecoam no mundo dos negócios. Com uma incrível taxa de renovação de contratos de mais de 80%, Madalena demonstra sua habilidade incontestável de transformar conhecimento em ação, gerando resultados concretos.

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