Apresentar a NBR ISO 9001:2015 como uma ferramenta gerencial poderosa e capaz de agregar valor a todas as demais partes do negócio de qualquer empresa, em qualquer segmento de mercado.

Helio Ciffone Filho

Graduado em Economia, pós-graduado em Marketing. Instrutor e palestrante experiente, especialista em desenvolvimento e implantação de Sistemas de Gestão voltados para os aspectos de QUALIDADE, SEGURANÇA NO TRABALHO, SAÚDE OCUPACIONAL e PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE, em empresas dos mais variados seguimentos de Mercado. Diretor e Responsável Técnico da CIFFONE & Associados, que se encontra desde 1991 atuando na área de consultoria e assessoria técnica especializada, já possuindo diversos trabalhos concluídos com SUCESSO e que se orgulha de ter nos seus CLIENTES suas melhores referências de Mercado. 

ATENÇÃO

O SETCESP reserva-se o direito de cancelar o curso, com até 02 dias de antecedência, caso não atinja o número mínimo de participantes ou por alguma eventualidade. Neste caso, o participante inscrito que já tiver efetuado o pagamento será ressarcido do valor integral pago.

Confirmação: O SETCESP entrará em contato para confirmar e/ou cancelar o curso em até 02 dias de antecedência da data programada para início do curso.   

Cancelamento/Desistência/Substituição de aluno: Só serão aceitos, via e-mail, se recebidos em até 24 horas de antecedência da data programada para início do curso. No caso de desistência com menos de 24 horas de antecedência da data programada para início do curso, será retido 20% do valor pago para cobrir as despesas administrativas, sendo reembolsado ao participante 80% do valor pago.

Caso ainda não tenha sido realizado o pagamento, será gerado e enviado um boleto a título de “despesas administrativas” pelo não comparecimento do aluno equivalente à 20% do valor do curso.

Importante: que as inscrições sejam efetuadas via portal ou e-mail até "dois dias" antes da data do curso, para confirmação da turma, por gentileza.