O objetivo central deste curso é introduzir os participantes aos princípios e práticas da Comunicação Não Violenta (CNV), fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para melhorar seus relacionamentos pessoais e profissionais. O curso visa capacitar os participantes a desenvolver habilidades de comunicação empática, fortalecer a conexão interpessoal e obter resultados significativos por meio de uma comunicação mais consciente e compassiva.

1. Como melhorar relacionamentos
a. Roupagem novas = velhos conceitos
b. O surgimento da CNV – Comunicação não violenta
2. A CNV – é simples?
a. O saber falar, o saber ouvir e suas nuances
b. Disponibilidade, conexão e sentimento – fatores de sucesso
c. A involução humana
3. O método transformador
a. 03 pilares para uma comunicação que realmente transforma
b. O “sair do piloto automático”
c. A fundamentação para resultados extraordinários
i. O processo da CNV
ii. Aplicabilidade
4. O próximo passo
a. O que muda no dia a dia
b. O comprometimento com a nova jornada
c. O alcance de resultados para um comunicação fora da curva

Este curso destina-se a indivíduos de diferentes contextos e áreas de atuação que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação e relacionamento. É especialmente relevante para profissionais que buscam melhorar sua eficácia na comunicação no ambiente de trabalho, como líderes, gestores, equipes de RH, profissionais de vendas e atendimento ao cliente. Além disso, é adequado para qualquer pessoa que deseje fortalecer seus relacionamentos interpessoais, como pais, educadores, profissionais de saúde e membros de comunidades. Não são necessários conhecimentos prévios em CNV, pois o curso aborda os conceitos de forma clara e acessível, fornecendo orientações práticas para a aplicação no dia a dia.

É uma das conferencistas mais requisitadas da atualidade, principalmente por sua capacidade de despertar profundas reflexões em seus espectadores. Respeitada pelas maiores empresas brasileiras, seu índice de renovação de contratos ultrapassa a 80%. No Brasil e no exterior, possui diversos artigos publicados em mais de 160 websites e revistas especializadas. Suas pesquisas possuem um foco voltado para o desenvolvimento integral do ser humano. Em seu portfólio de treinamentos, há mais de 5O títulos habitualmente ministrados, treinando nos últimos anos mais de 12 mil executivos. É formada em Administração de Empresas e Pós-graduada em Recursos Humanos, pela Escola Superior de Administração de Negócios (ESAN/FEI-SP). Master Coach pela Academia de Cibernética Social e Patologista Clínica. Autora do livro Amor Fundamental – Histórias e Fábulas para Treinamento.

ATENÇÃO

O SETCESP reserva-se o direito de cancelar o curso, com até 02 dias de antecedência, caso não atinja o número mínimo de participantes ou por alguma eventualidade. Neste caso, o participante inscrito que já tiver efetuado o pagamento será ressarcido do valor integral pago.

Confirmação: O SETCESP entrará em contato para confirmar e/ou cancelar o curso em até 02 dias de antecedência da data programada para início do curso.   

Cancelamento/Desistência/Substituição de aluno: Só serão aceitos, via e-mail, se recebidos em até 24 horas de antecedência da data programada para início do curso. No caso de desistência com menos de 24 horas de antecedência da data programada para início do curso, será retido 20% do valor pago para cobrir as despesas administrativas, sendo reembolsado ao participante 80% do valor pago.

Caso ainda não tenha sido realizado o pagamento, será gerado e enviado um boleto a título de “despesas administrativas” pelo não comparecimento do aluno equivalente à 20% do valor do curso.

Importante: que as inscrições sejam efetuadas via portal ou e-mail até "dois dias" antes da data do curso, para confirmação da turma, por gentileza.